Tjenestevilkår

Disse tjenestevilkår indeholder meget vigtige oplysninger om vores ydelser og de gældende betingelser for brug af ydelserne. Ved at bruge Liigus app eller websted til at søge efter og reservere vores ydelser erklærer du, at du accepterer tjenestevilkårene og er juridisk bundet af dem. Hver gang du reserverer og lejer en bil ved hjælp af vores app eller websted, bekræfter du, at du accepterer vores tjenestevilkår. Hvis du ikke accepterer tjenestevilkårene, bør du ikke reservere en Liigu-bil, og du bør straks holde op med at bruge vores app og websted.

LÆS DERFOR VILKÅRENE GRUNDIGT INDEN LEJE.

Generelle oplysninger

Vi er Liigu, en platform til smarte mobilitetsydelser. Vi tilbyder kontaktløs biludlejning via vores app og websted. Du kan reservere en bil enten på vores websted eller i vores app, men du er nødt til at have vores app, hvis du vil bruge en Liigu-bil.

Vi kan til enhver tid ændre tjenestevilkårene og råder dig til at tjekke vores websted eller app med henblik på eventuelle ændringer af datapolitikken, som berører dig. I tilfælde af større ændringer af tjenestevilkårene gør vi vores bedste for at sende dig en særskilt meddelelse om det via e-mail, så du kan sætte dig ind i ændringerne og stoppe med at bruge vores ydelser, hvis du ikke accepterer dem.

Hvis der er uoverensstemmelser mellem den oprindelige engelske version af tjenestevilkårene og oversættelser af dem til andre sprog, gælder den engelske version.

Definitioner

I dette afsnit definerer vi nogle begreber, som har specifik betydning i forbindelse med tjenestevilkårene.

Liigu (vi, os, vores) – Liigu OÜ, international udbyder af platforme til mobilitetsydelser med forretningsadresse på Lai 11, Tartu, 51005, Estland.

Bruger (du, dig, din) – personen, der bruger Liigus app, websted og/eller ydelser.

Websted – Liigus websted på liigu.me.

App – Liigus mobilitetsapplikation til Android- og iOS-enheder.

Ydelser – mobilitetsydelser udbudt af Liigu, herunder, men ikke begrænset til, biludlejning, bilabonnement og bildeling.

Bilabonnement – en type biludlejning, hvor udlejningsprisen betales i månedlige rater. Lejeperioden for et bilabonnement er længere end 45 dage.

Liigu-bil – en bil, der lejes på Liigus platform.

Konto – en brugerkonto på Liigus platform, der gør det muligt for brugeren at søge efter, reservere og bruge Liigus ydelser.

Serviceudbyder – den part, som du indgår en juridisk bindende lejeaftale med. Disse tjenestevilkår gør det ud for lejeaftalen. Serviceudbyderen er enten Liigu OÜ eller vores lokale samarbejdspartner. Se flere oplysninger i afsnittet Serviceudbyder.

Lejeafgifter – de penge, som vi opkræver af brugerne for brug af en Liigu-bil. Det præcise beløb afhænger af, hvor længe du bruger bilen, hvor du bruger den, den anvendte biltype samt det valgte kilometertal og forsikringsmuligheder. Se flere oplysninger i afsnittet Lejeafgifter.

Selvrisiko – det beløb, som du skal betale i tilfælde af skade på eller bortkomst af en Liigu-bil. Det kan omfatte brand, hærværk, tyveri og afsavn. Det er den sum, som du accepterer at betale, hvis der anmeldes en skade på bilens forsikring. Den præcise selvrisiko afhænger af biltype, brugssted og den valgte forsikringspakke. Se flere oplysninger i afsnittet Selvrisiko.

Depositum – det beløb, som vi reserverer på dit betalingskort, før du afhenter din bil, for at dække uventede udgifter såsom en skade på bilen. Vi frigiver pengene, efter du har afleveret bilen, såfremt der ikke er nogen uventede udgifter eller skadeanmeldelser. Se flere oplysninger i afsnittet Depositum.

Identitetsbekræftelse – den proces, som Liigu udfører for at kontrollere brugerens identitet på baggrund af de dokumenter og billeder, som brugeren har uploadet i appen. Se flere oplysninger i afsnittet Identitetsbekræftelse.

Tillægsydelser – ydelser eller enheder, som du kan føje til din udlejning for et tillæg i prisen. Det kan for eksempel være ekstra forsikring og barnesæder. Se flere oplysninger i afsnittet Tillægsydelser.

Udeblivelse – vi regner det for en udeblivelse, hvis du ikke annullerer din reservation og ikke møder op for at påbegynde din udlejning til tiden. Se flere oplysninger i afsnittet Udeblivelse.

Beskrivelse af ydelser

Serviceudbyder

Serviceudbyderen kan enten være Liigu eller Liigus lokale samarbejdspartner, som er ansvarlig for at sikre, at Liigu-biler er klar til vores brugere på det aftalte tidspunkt og sted. Ved at reservere en Liigu-bil indgår du en juridisk bindende lejeaftale med serviceudbyderen. Disse tjenestevilkår gør det ud for lejeaftalen. Du kan se serviceudbyderen for din specifikke Liigu-udlejning i Liigus app.

Fuldt ud digital, aftalt og stationsbaseret biludlejning

Liigu tilbyder fuldt ud digital biludlejning og bildeling. Du kan se tilgængelige biler og steder i vores app eller på vores websted. Du kan bruge vores app til at søge efter ledige biler uden at logge ind eller oprette en konto, men du skal oprette en konto for at kunne bruge en Liigu-bil.

Du skal downloade vores app og logge ind for at bekræfte din identitet, få adgang til bilen og aflevere den. Du skal uploade de nødvendige dokumenter i vores app (se flere oplysninger i afsnittet Identitetsbekræftelse) og kan gå direkte til din bil på det aftalte afhentningstidspunkt. Tjenestevilkårene gør det ud for en lejeaftale mellem dig og serviceudbyderen. Hver gang du lejer en Liigu-bil, bekræfter du, at du accepterer tjenestevilkårene.

Liigus ydelser er aftalte. Det betyder, at du skal angive dato og klokkeslæt, hvor du vil påbegynde din udlejning, samt dato og klokkeslæt, hvor du vil aflevere bilen, når du gerne vil leje en Liigu-bil. Du kan leje biler med mindst 72 timers varsel, så vi har tid nok til først at bekræfte din identitet (se flere oplysninger i afsnittet Identitetsbekræftelse). Vi gør vores bedste for at være fleksible med hensyn til forlængelser og aflevering før tid, hvis du giver os besked på forhånd. Vi kan ikke garantere, at det altid er muligt at forlænge udlejningen, eller at du ikke skal betale for aflevering før tid, hvis afleveringen medfører merudgifter for Liigu.

Liigus ydelser er stationsbaserede, hvilket vil sige, at du afhenter og afleverer bilen et specifikt sted eller i et specifikt område såsom et parkeringsanlæg i en lufthavn. Når du afleverer bilen, parkerer du den det sted eller i det område, som er angivet i Liigus app, og så bruger du appen til at afslutte udlejningen (se flere oplysninger i afsnittet Afslutning af udlejningen).

Bilmærke og -model

Nogle biler på Liigus platform har mærke- og modelgaranti, hvilket betyder, at det bilmærke og den model, som vises i forbindelse med tilbuddet, er det, du får. Farven på den specifikke bil, du får, kan være en anden end den på prøvebilledet.

Hvis mærke og model er efterfulgt af "eller lignende", betyder det, at det bilmærke og den model, der er vist i tilbuddet, er et eksempel på den type bil, som du får, hvis du vælger det pågældende tilbud. Du kan få et andet mærke og en andel model med samme antal døre, til samme antal personer og med tilsvarende bagagerumsplads.

I det sjældne tilfælde, hvor den pågældende bil eller bilkategori, som du har reserveret, ikke er ledig, når du skal påbegynde din udlejning, opgraderer vi dig til en højere kategori uden beregning.

Kontooprettelse

Du skal oprette en konto i vores app for at leje en Liigu-bil. Du skal indtaste dit telefonnummer for at oprette en konto. Vi sender dig en sms med en bekræftelseskode for at være helt sikre på, at det er dit nummer. Når du har indtastet den korrekte bekræftelseskode i appen, opretter vi din konto.

Vi kan også bruge det indtastede telefonnummer til at sende dig vigtige oplysninger om din udlejning såsom meddelelser om kommende udlejninger og påmindelser, når din udlejning snart er slut, og for at kontakte dig i nødstilfælde.

Identitetsbekræftelse

Før vi kan tilbyde dig Liigus ydelser, er vi nødt til at sikre os, at du også er den, som du giver dig ud for at være, og at du er kvalificeret til at køre i Liigu-biler. Den proces kaldes identitetsbekræftelse og foregår via vores app. Du kan se status på din bekræftelse i appen under More (Mere) > Profile (Profil) > Verification Status (Bekræftelsesstatus).

Nødvendig information og dokumentation

Du skal indtaste de nødvendige personoplysninger i forbindelse med din første reservation eller i appen under More (Mere) > Profile (Profil). Samme sted kan du også altid se og rette dine personlige oplysninger. Du er ansvarlig for at opdatere dine personlige oplysninger og dokumentbilleder.

Du skal tage de nødvendige billeder i appen – enten under More (Mere) > ID Documents (ID-dokumenter) ved at trykke på den besked, der vises i appen, når din udlejning er bekræftet, eller ved at trykke på My rental (Min udlejning) > Add documents (Tilføj dokumenter). Du kan altid se og rette dine dokumenter under More (Mere) > ID Documents (ID-dokumenter).

Hvis du uploader falsk dokumentation eller indtaster falske oplysninger, har vi ret til at afvise din udlejning og lukke din konto. Såfremt det sker, og Liigu lider tab eller pålægges erstatningsansvar eller udgifter som følge af dine handlinger, er du fuldt ud ansvarlig for alle de nævnte og hæfter for kompensation af Liigu for dem.

Hvis du vil begynde bekræftelsen, skal du bruge vores app til at tage billeder af de nødvendige dokumenter og uploade dem senest 72 timer før det aftalte afhentningstidspunkt.

Vi skal bruge billeder af følgende:

  • dit kørekort (både for- og bagside)
    • Hvis det ikke er udstedt i et medlemsland fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, USA eller Canada, skal du også uploade dit internationale kørekort.
  • dit rejsedokument:
    • pas (identifikationssiden)
    • eller ID-kort fra EU-land (både for- og bagside)
  • dig selv (en selfie)

Alle indsendte dokumenter skal:

  • være i dit navn
  • bære din identitet
  • være gyldige, når du uploader dem
  • som minimum være gyldige, indtil du afleverer Liigu-bilen

De uploadede dokumentbilleder skal være:

  • tydelige og læselige – ingen genskin eller utydeligheder
  • fuldstændige – vis dokumentet i fuld størrelse, uden fingre eller andre objekter blokerer dele af dokumentet
  • taget på en plan overflade – hold ikke dokumenterne i hånden

Hvis billederne er utydelige, kan du prøve at rense din kameralinse og tage et billede med bedre belysning. Hvis der er genskin på billedet, skal du slå blitzen fra, skifte kameravinkel eller tage et billede længere væk fra lyskilden.

Når du tager et billede af dig selv, skal du være opmærksom på følgende:

  • Tag dine briller af, hvis glassene er mørke eller tonede. Almindelige gennemsigtige glas er i orden, så længe de ikke giver genskin på billedet.
  • Hele dit ansigt skal kunne ses. Tag hat, mundbind og lignende af.

Ved at uploade billeder indestår du for, at du har ret til at bruge de pågældende dokumenter og billeder, og du giver os ret til at bruge, gengive og vise dem i forbindelse med din brug af vores websted, app og ydelser. Det har vi ret til, så længe du fortsat bruger vores websted, app og ydelser, og retten omfatter også elementer, der er underlagt immaterielle rettigheder, rettigheder forbundet med beskyttelse af dine persondata samt dine billedrettigheder.

Problemer med bekræftelse

Vi har ret til at bede om yderligere oplysninger eller dokumentation, hvis det er nødvendigt for at bekræfte din identitet. I så fald kontakter vi dig direkte angående detaljerne. Hvis der er problemer med de uploadede dokumenter (genskin, utydeligheder, udløbsdato osv.), kontakter vi dig også og beder dig om at tage nye billeder. Vi kan også bede dig om et kort videoopkald.

Vi har ret til at annullere din udlejning, hvis:

  • du ikke uploader de nødvendige dokumenter, senest 72 timer før du skal afhente din Liigu-bil,
  • du ikke opfylder kravene til at leje den pågældende bil – for eksempel hvis du er for ung eller for gammel eller endnu ikke har haft kørekort i den påkrævede periode,
  • din identitetsbekræftelse ikke godkendes,
  • vi har grund til at mistænke, at din udlejning er bedragerisk.

Hvis vi er nødt til at annullere din reservation af en af ovenstående årsager, gælder vores normale annulleringsbetingelser. Betingelserne er beskrevet i afsnittet Annulleringer i disse tjenestevilkår.

Godkendt bekræftelse

Når vi har bekræftet din identitet, betragter vi dig som bekræftet bruger. Det vil sige, at du får adgang til Liigu-bilen på det anmodede afhentningstidspunkt og -sted. Næste gang du lejer hos Liigu, behøver du ikke uploade dokumenter.

Din identitet vil fortsat være bekræftet, indtil ét af de uploadede bekræftelsesdokumenter udløber. Når det sker, beder vi dig om at uploade fornyede dokumenter. Vi er desuden nødt til at bekræfte din identitet igen, hvis du ændrer navn eller fødselsdato i appen eller uploader nye dokumentbilleder.

Reservationsbekræftelse og kontrakt

Når du har betalt for udlejningen eller den første rate, er udlejningen bekræftet. Hvis du er bekræftet bruger, behøver du ikke gøre andet, før du skal påbegynde udlejningen. Hvis du ikke er bekræftet bruger, skal du følge vejledningen beskrevet i afsnittet Identitetsbekræftelse for at blive bekræftet, før du påbegynder udlejningen.

Du skal indtaste en gyldig e-mailadresse og dit telefonnummer, så vi kan sende dig en reservationsbekræftelse og vigtige oplysninger om din udlejning.

Disse tjenestevilkår gør det ud for din lejeaftale. Du kan altid se og ændre oplysninger om dine udlejninger under More (Mere) > Rentals (Udlejninger) ved at vælge den ønskede udlejning under enten Current (Nuværende) eller Future (Kommende).

Afhentning

Du skal bruge Liigus app til at påbegynde udlejningen og få adgang til bilen.

Sørg for, at du på afhentningstidspunktet:

  • har en enhed, hvor appen er installeret (enten iOS eller Android)
  • er logget ind
  • har internetadgang på din enhed det pågældende sted
  • har opladet batteriet på din enhed
  • har slået Bluetooth til på din enhed

Når du ankommer, kan du gå direkte til din Liigu-bil. Den præcise metode til at få adgang til bilen og påbegynde udlejningen varierer afhængigt af stedet og bilen. Metoderne kan være at bruge appen til at låse bilen op, at scanne en QR-kode eller at hente nøglen i et nøgleskab eller hos en af vores ansatte ved bilen. Følg vejledningen i vores app, når du skal påbegynde din udlejning. Hvis du i vores app bliver bedt om kun at udføre visse handlinger meget tæt på bilen, skal du sørge for at holde dig inden for den pågældende afstand. Du kan se oplysninger såsom bilens præcise placering, mærke, model, farve og nummerplade i appen, senest 30 minutter før du skal påbegynde din udlejning. Appen viser dig vej til bilen og fortæller dig, præcis hvad du skal gøre.

Selvom identitetsbekræftelse foregår online før udlejningen, skal du stadig medbringe dit kørekort og dine identifikationsdokumenter og om nødvendigt være klar til at vise dem. Vi kan lejlighedsvis sende en af vores ansatte for at kontrollere dine dokumenter ved afhentning. Under udlejningen kan det være nødvendigt at vise dem til de lokale myndigheder.

Hvis du oplever problemer, skal du straks kontakte vores kundeservice via appen, og så gør vi alt, hvad vi kan, for at hjælpe dig. Du kan kontakte kundeservice ved enten at trykke på taleboblen i appen eller gå til Help (Hjælp) og vælge, hvordan du vil kontakte os. I tilfælde af hastesager anbefaler vi, at du ringer til os.

Hvis der er en umarkeret skade på bilen på afhentningstidspunktet, er det dit ansvar at tage billeder, hvor den eksisterende skade tydeligt kan ses, og straks anmelde skaden til Liigus kundeservice (se flere oplysninger i afsnittet Eksisterende skade).

Udgifter til parkering

Du skal muligvis påbegynde din udlejning i et område med betalingsparkering såsom et parkeringsanlæg i en lufthavn. I nogle parkeringsanlæg skal du betale for parkering, når du forlader anlægget. I så fald skal du betale og sende os bevis på parkeringsudgifterne med angivelse af pris og tidspunkt (såsom et billede af kvitteringen, parkeringsbilletten eller parkeringsautomaten). Så refunderer vi parkeringen. Hvis du påbegynder din udlejning til tiden eller ikke senere end 30 minutter efter det aftalte starttidspunkt, dækker vi udgifter til parkering. Hvis du er mere end 30 minutter forsinket, skal du betale for den yderligere parkeringstid.

Forsinket afhentning

Du skal påbegynde din udlejning og overtage bilen på det aftalte afhentningstidspunkt. Hvis du er forsinket, skal du informere vores kundeservice hurtigst muligt. Hvis vi bliver informeret, gør vi vores bedste for at holde bilen til dig, men vi kan ikke garantere, at den er tilgængelig, hvis du er mere end en time forsinket.

Hvis du skal påbegynde din udlejning i en lufthavn, og du har angivet dit flynummer, gør vi vores bedste for at holde din bil til dig, hvis dit fly er forsinket, men vi kan ikke altid garantere, at den er tilgængelig.

Hvis du ikke afhenter bilen på det aftalte tidspunkt, kan det regnes for en udeblivelse (se flere oplysninger i afsnittet Udeblivelse).

Under udlejning

Under udlejning kan du bruge Liigus app til at kontakte kundeservice, hvis du har brug for hjælp. Du kan også bruge appen til at se oplysninger om din udlejning, for eksempel hvornår du skal aflevere bilen og det præcise afleveringssted.

Afslutning af udlejningen

Du kan se en vejledning i at finde det præcise afleveringssted i appen, og du er nødt til at følge vejledningen. Det er dit ansvar at parkere bilen i det rigtige område som angivet i Liigus app. I større parkeringsanlæg såsom en parkeringsplads i en lufthavn kan du være nødt til at aflevere bilen på en bestemt etage, i en bestemt sektion og i bestemte parkeringsbåse. Hvis du ikke afleverer bilen i det anviste område, hæfter du for alle vores udgifter forbundet med at hente bilen det forkerte sted. Din udlejning kan ikke regnes for afsluttet, før bilen er afleveret på det aftalte sted, og vi afkræver betaling, indtil det er sket.

Du skal udføre alle trin i vejledningen præcis som beskrevet i appen for at afslutte udlejningen og aflevere bilen tilbage til Liigu. Trinene kan variere lidt afhængigt af stedet og bilen. I visse tilfælde er det ikke muligt at afslutte udlejningen i appen, hvis du ikke befinder dig det rigtige sted.

Hvis du ikke afleverer bilen senest på det aftalte tidspunkt og ikke har forlænget udlejningen, mister du adgang til bilen. Du skal betale for den ekstra tid og udgifterne til at få bilen til afleveringsstedet. Se flere oplysninger i afsnittet Ændringer i udlejningen.

Brugerkrav

Vær opmærksom på, at det kun er dig, der må køre i Liigu-bilen, og at du er ansvarlig for, at ingen andre kører i den i lejeperioden.

Aldersgrænse for Liigu-brugere

Kun brugere i alderen 23-70 år kan leje en Liigu-bil.

Hvis du er yngre end 23 eller ældre end 70, må du ikke køre i en Liigu-bil. Det er dit ansvar at indtaste enten din korrekte alder i søgekriterierne på vores websted eller din korrekte fødselsdato i vores app. Du kan indtaste og ændre din fødselsdato i appen ved at trykke på More (Mere) > Profile (Profil) > Edit (Rediger) > Date of Birth (Fødselsdato). På baggrund af den indtastede alder viser vi kun biler, som du gerne må køre i.

Hvis du lejer en Liigu-bil for første gang i vores app og endnu ikke har indtastet din fødselsdato, bliver du bedt om at indtaste den, når du forsøger at lave en reservation. Derefter kontrollerer vi automatisk på baggrund af din alder, om du kan leje den valgte bil. Hvis du enten er for ung eller for gammel til at leje bilen, afviser vi udlejningen.

Nødvendige dokumenter

Du skal bruge følgende dokumenter for at leje en Liigu-bil:

  • Kørekort (se flere oplysninger i afsnittet Krav til kørekort)
  • Rejsedokument: ID-kort eller pas udstedt i et medlemsland fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, USA eller Canada
  • Betalingskort (se flere oplysninger i afsnittet Krav til betalingskort)

I afsnittet Identitetsbekræftelse kan du se, hvordan du uploader dokumenter og bekræfter din identitet. Husk, at det betalingskort, som du bruger til at betale for Liigu-ydelser, skal være i dit navn.

Krav til kørekort

Dit kørekort skal overholde følgende krav:

  • Du skal have haft kørekortet i mindst 12 måneder.
  • Kørekortet skal være udstedt i et medlemsland fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien, USA eller Canada eller suppleret af et internationalt kørekort.
  • Kørekortet skal være i dit navn.
  • Kørekortet skal være gyldigt, når du uploader det i vores app.
  • Kørekortet skal som minimum være gyldigt, indtil du afleverer Liigu-bilen.

Krav til betalingskort

Hos Liigu kan du bruge følgende betalingskort:

  • kreditkort
  • debetkort med mulighed for onlinebetaling

Hos Liigu kan du kun betale med fysiske betalingskort. Det er ikke muligt at bruge virtuelle kort. Selvom alle betalinger foretages elektronisk i appen, på webstedet eller via vores samarbejdspartnere, skal du medbringe dit betalingskort fysisk og på efterspørgsel fremvise det til vores medarbejder som bekræftelse.

Brændstof, kilometertal, bilens stand og geografiske begrænsninger

Retningslinjer for brændstof

Vores retningslinjer for brændstof afgør, hvor meget brændstof der skal være på din Liigu-bil, når du påbegynder og afslutter din udlejning. Liigu anvender kun fair retningslinjer for brændstof med fuld tank, hvilket indebærer, at din Liigu-bil altid er tanket helt op ved afhentning, og at den også skal være tanket helt op ved aflevering.

Hvis du ikke tanker bilen helt op før aflevering, afkræver vi dig 2,75 euro pr. liter for det manglende brændstof.

Det er dit ansvar at bruge den rigtige type brændstof i din Liigu-bil. Hvis du bruger den forkerte type brændstof, er du ansvarlig for alle udgifter forbundet med det.

Kilometertal

Vores retningslinjer for kilometertal afgør, hvor mange kilometer/miles du må køre pr. udlejning. Du kan altid se de retningslinjer for kilometertal, der gælder for din bil, ved alle tilbud i vores app og på vores websted.

Hvis din Liigu-udlejning er med fri kilometer, kan du køre så meget, som du vil, med en rimelig begrænsning på 2.500 km om måneden. Hvis din udlejning varer under en måned, er begrænsningen stadig 2.500 km.

Hvis din Liigu-udlejning er med begrænset kilometertal, kan du altid se det præcise kilometertal i tilbuddet. Du kan altid se den gældende begrænsning for din udlejning i vores app under My rental (Min udlejning) > Rental details (Udlejningsoplysninger) eller Rentals (Udlejninger) > Current/Future/Past (Nuværende/Kommende/Tidligere) og så vælge den udlejning, som du vil se kilometertallet for.

Hvis du overskrider den angivne begrænsning, afkræver vi dig for hver kilometer, som du har kørt ud over begrænsningen. Den samlede begrænsning udregnes pr. udlejning. Hvis du overskrider den daglige begrænsning på nogle dage, men det samlede kilometertal stadig er inden for den samlede begrænsning, skal du ikke betale ekstra. Hvis kilometertallet i din udlejning på 7 dage for eksempel er begrænset til 250 km pr. dag, og du har kørt 450 km én af dagene, er det i orden, så længe dit samlede kilometertal for udlejningen er under 1.750 km.

Hvis du overskrider kilometertallet, bliver du afkrævet et gebyr for de ekstra kilometer på baggrund af, hvor mange kilometer du har overskredet begrænsningen med. Gebyret for ekstra kilometer er 0,20 euro pr. kilometer. Det præcise gebyr for ekstra kilometer, der gælder for den specifikke bil og det specifikke sted, kan du se på vores websted og i vores app ved alle tilbud.

Bilens stand

Alle Liigu-biler er i fremragende teknisk stand, rengjort og desinficeret, inden de afleveres til dig. Du forventes at aflevere bilen i samme tekniske stand og rimelig rengjort (se Gebyr for ekstrarengøring i afsnittet Gebyrer). Det er dit ansvar at holde øje med bilens stand i lejeperioden. Du skal straks informere Liigus kundeservice, hvis der opstår problemer, for eksempel hvis bilen mangler olie eller sprinklervæske. Vi kan bede om at få bilen til service i lejeperioden, og du skal aflevere den på det værksted, som Liigu angiver. Du må ikke modificere bilen på nogen måde. I tilfælde af uautoriserede modificeringer er alle Liigu-forsikringer ugyldige, og du er fuldt ud ansvarlig for alle udgifter forbundet med at få bilen tilbage i den oprindelige stand.

Under udlejning skal du tage dine forholdsregler for at sikre, at bilen ikke bliver stjålet eller vandaliseret. For eksempel bør du ikke efterlade synlige værdigenstande i bilen. Hvis dørene på din Liigu-bil kan låses op med Liigus app, skal du sørge for at holde godt øje med din telefon og bruge skærmlås. Hvis du har fået udleveret fysiske bilnøgler, er det dit ansvar at passe på dem.

Rygning er forbudt i bilen. Hvis nogen ryger i bilen under udlejningen, er du ansvarlig for de medførte udgifter til ekstrarengøring (se Gebyr for ekstrarengøring i afsnittet Gebyrer).

Kæledyr er velkomne i Liigu-biler, men de skal altid være i transportkasse eller -bur af hensyn til deres sikkerhed og for at holde bilen fri for hår. Kun servicedyr, der ledsager en person med funktionsnedsættelse, må være i bilen uden transportkasse. Du er fuldt ud ansvarlig for skader og udgifter til ekstrarengøring som følge af kæledyr i Liigu-biler.

Geografiske begrænsninger

Hvis du påbegynder din udlejning på det europæiske fastland, kan du køre i Liigu-biler i følgende lande i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn, Østrig samt i Monaco og Schweiz. Du må ikke køre andre steder.

Hvis du påbegynder din udlejning på en ø, må du kun køre i din Liigu-bil på den pågældende ø.

Vær opmærksom på, at Liigu ikke tilbyder vejhjælp uden for det land, hvor du påbegynder din udlejning.

Det er dit ansvar at gøre dig bekendt med og overholde alle lokale færdselsregler og -love. Vær opmærksom på, at alle skader som følge af uagtsomhed eller lovbrud fra din side gør alle dine Liigu-forsikringer ugyldige, og at du hæfter for alle udgifter.

Betaling, depositum og gebyrer

Lejeafgifter

Vi trækker betaling for udlejningen samt eventuelle tillægsydelser på dit betalingskort, når du reserverer bilen. Hvis du tilføjer tillægsydelser på et senere tidspunkt, trækker vi prisen for dem på det samme betalingskort.

I tilfælde af bilabonnement trækker vi udlejningsprisen på dit betalingskort i månedlige rater. Vi foreslår en afdragsordning, og du accepterer den ved at betale første rate. Den sidste rate udregnes forholdsmæssigt på baggrund af det antal dage, som du har brugt bilen i den sidste måned.

Alle tilbud fra Liigu er automatisk bekræftet, hvilket vil sige, at hvis du kan reservere et Liigu-tilbud, så er bilen ledig. I de sjældne tilfælde, hvor den valgte bil ikke er ledig, kontakter vi dig straks og giver dig et alternativ. Hvis der ikke er nogen alternativer, eller hvis de ikke egner sig til dig, giver vi dig alle pengene tilbage.

Gebyrer

Priserne i vores app og på vores websted er allerede inklusive afgifter og gebyrer. Men under visse omstændigheder kan der være yderligere gebyrer. Omstændighederne og gebyrerne er beskrevet herunder. Vi har ret til at trække gebyrerne på dit betalingskort under de pågældende omstændigheder. Vi giver dig altid besked, når vi pålægger dig et gebyr.

Tankningsgebyr, 2,75 euro/liter – hvis du afleverer bilen med mindre brændstof end angivet i vores retningslinjer for brændstof (se flere oplysninger i afsnittet Retningslinjer for brændstof), afkræver vi dig for det manglende brændstof.

Gebyr for ekstrarengøring, maks. 150 euro – der udføres almindelig udvendig og indvendig rengøring og desinficering af alle Liigu-biler efter hver udlejning. Hvis den almindelige rengøring ikke er nok til at rengøre bilen og tillægsydelser (såsom barnesæder), kan vi afkræve dig udgiften til ekstrarengøring på op til 150 euro. Gebyret kan blive pålagt, hvis du for eksempel ryger i bilen, efterlader dit affald i bilen eller spilder mad eller drikke i bilen. Renhedsgraden afgøres udelukkende af Liigu.

Gebyr for ekstra kilometer, 0,20 euro/km – hvis du vælger at overskride kilometertallet, afkræver vi dig 0,20 euro for hver kilometer, som du har overskredet begrænsningen med (se flere oplysninger i afsnittet Kilometertal).

Parkeringsafgifter, vejafgifter og bompenge fastsat af lokale myndigheder – du er ansvarlig for alle parkeringsafgifter, vejafgifter og bompenge under din udlejning. Hvis du ikke betaler dem direkte til de lokale myndigheder, kan vi enten trække dem direkte på dit betalingskort eller videresende dine kontaktoplysninger til de pågældende lokale myndigheder, så de kan afkræve betaling af dig.

Annulleringsgebyr, 50 euro – du bliver afkrævet et annulleringsgebyr, hvis udlejningen annulleres af dig eller Liigu mindre end 24 timer før det aftalte afhentningstidspunkt (se flere oplysninger i afsnittet Annulleringer).

Udeblivelsesgebyr, 100 euro – du bliver afkrævet et udeblivelsesgebyr, hvis du ikke afhenter din Liigu-bil på det aftalte afhentningstidspunkt og ikke giver Liigu besked om eventuelle forsinkelser, eller hvis du forsøger at annullere reservationen efter det aftalte afhentningstidspunkt (se flere oplysninger i afsnittet Udeblivelse).

Hvis vi pålægger nogen af gebyrerne, trækker vi enten de pågældende beløb fra dit depositum eller på dit betalingskort efter din udlejning. I tilfælde af færdselsforseelser kan vi videresende dine kontaktoplysninger til de lokale myndigheder på opfordring.

Depositum

Dit depositum er det beløb, som vi reserverer på dit betalingskort 24 timer før det aftalte afhentningstidspunkt. Det gør vi for at dække uventede udgifter såsom en skade på bilen eller tankningsgebyr. Vi frigiver pengene, efter du har afleveret bilen, såfremt der ikke er nogen uventede udgifter eller skadeanmeldelser. I tilfælde af en skade på bilen under udlejning trækker vi dit depositum, og hvis din udlejning endnu ikke er afsluttet, reserverer vi et nyt depositum på dit betalingskort. Dit depositum svarer til bilskadeforsikringens selvrisiko for den specifikke kombination af bil og forsikring. Hvis selvrisikoen på den valgte bil og forsikring ender på nul, reserverer vi ikke et depositum.

Vi frigiver dit depositum, senest 72 timer efter du har afleveret bilen, såfremt der ikke er nogen uventede udgifter. Det afhænger af din bank, hvor lang tid der præcis går, før pengene står på din konto.

Vekselkurser og bankgebyrer

Liigu kan ikke drages til ansvar for eventuelle differencer i beløb vist i vores app eller på vores websted som følge af bevægelser i valutakurser og andre bankgebyrer.

Forsikring

Alle udlejninger hos Liigu indeholder bilskadeforsikring, tyveriforsikring og tredjepartsansvarsforsikring. Det betyder, at du er dækket, hvis din Liigu-bil bliver beskadiget (bilskadeforsikring) eller stjålet (tyveriforsikring). Tredjepartsansvarsforsikring dækker udgifter til tredjeparter, som du påfører skade i din Liigu-bil, på op til 1,2 mio. euro og op til 5,6 mio. euro ved forårsaget dødsfald eller personskade. Der er dog visse vigtige faktorer at være opmærksom på ved forsikringerne.

Selvrisiko

Selvrisiko er det beløb, som du skal betale i tilfælde af skade på eller bortkomst af en Liigu-bil. Det kan omfatte brand, hærværk, tyveri og afsavn. Det er det beløb, som du accepterer at betale i tilfælde af en skadeanmeldelse på bilens bilskadeforsikring eller tyveriforsikring. Selvrisikoen betales for hver individuelt forsikrede hændelse. Den præcise selvrisiko afhænger af skadens eller bortkomstens natur, biltypen, udlejningssted og den valgte forsikringspakke. Selvrisikoen er altid specificeret i biloplysningerne for hver Liigu-bil i appen og på webstedet.

Aftale uden selvrisiko

Hvis du vil fjerne selvrisikoen fra din bilskadeforsikring, kan du vælge en aftale uden selvrisiko ved alle Liigu-udlejninger. Det betyder, at du ikke skal betale for en skade, medmindre skaden opstår under omstændigheder, som er i strid med tjenestevilkårene. Se flere oplysninger i afsnittet

Undtagelser for dækning

. En aftale uden selvrisiko dækker ikke eventuelle gebyrer for brændstof eller kilometertal eller færdselsbøder. Du skal stadig betale sådanne udgifter, hvis det er aktuelt for din udlejning. En aftale uden selvrisiko dækker heller ikke biltyveri.

Undtagelser for dækning

Liigu-forsikringer dækker ikke følgende:

  • skader på hjul og dæk,
  • skader på bilens spejle,
  • udgifter til bortkomne bilnøgler,
  • skader på koblingen,
  • udgifter til reparationer, som ikke er godkendt på forhånd af Liigu,
  • udgifter som følge af forkert brændstof og/eller andre af bilens væsker,
  • taxa- eller andre transportgebyrer,
  • vejafgifter, parkering og færdselsbøder,
  • personlige ejendele eller værdigenstande,
  • skader på bilens låse,
  • gebyrer for ekstrarengøring,
  • skader på bilens interiør (medmindre det skyldes påkørsel),
  • skader på eller bortkomst af biltilbehør som nummerplade og vinduesviskere,
  • skader på eller bortkomst af tillægsydelser såsom barnesæder,
  • biltyveri, hvis de fysiske eller digitale nøgler (din telefon) efterlades i bilen, eller hvis der ikke udvises den fornødne omhu og agtpågivenhed.

Alle forsikringer er ugyldige, hvis:

  • skader/ulykker opstår som følge af brud på lokale færdselsregler og anden lovgivning,
  • du ikke afleverer dokumentation såsom politirapporter, eller hvis skaden skyldes uagtsomhed fra din side eller andet brud på tjenestevilkårene eller lokal lovgivning. I så fald erklæres Liigu-forsikringer ugyldige, og du skal betale alle udgifter.
  • en person, der ikke er godkendt af Liigu, kører bilen,
  • personer konstateres at have kørt bilen under indflydelse af alkohol/stoffer, forårsaget skade forsætligt, handlet uagtsomt, kørt offroad og kørt skødesløst,
  • disse tjenestevilkår ikke overholdes,
  • en involveret tredjepart nægter skadesudbetaling,
  • du transporterer ulovligt, farligt gods eller materialer i Liigu-bilen,
  • du bruger Liigu-bilen til at deltage i væddeløb eller konkurrencer,
  • du bruger Liigu-bilen til at bugsere andre fartøjer,
  • du på nogen måde modificerer bilen,
  • du bruger Liigu-bilen til at opnå en hvilken som helst form for gevinst eller udbytte såsom at leje den ud til tredjepart, medbringe passagerer for penge, give køreundervisning osv.

Tillægsydelser

Det er muligt at tilvælge tillægsydelser såsom barnesæder og ekstra forsikring til din udlejning, når du reserverer en Liigu-bil i appen eller på webstedet. Den præcise pris og mulighed for tillægsydelserne kan variere afhængigt af dit udlejningssted og den pågældende bil. Du kan altid se mulige tillægsydelser og prisen for dem ved alle tilbud på Liigu-biler.

Hvis du gerne vil tilføje tillægsydelser til din udlejning, efter din reservation allerede er blevet bekræftet, skal du kontakte Liigus kundeservice, og så ser vi, hvad vi kan gøre.

Hvis fysiske tillægsydelser såsom barnesæder bliver væk, beskadiget eller urimelig beskidte, er du ansvarlig for alle udgifter forbundet med det.

Montering af barnesæder

Hvis du som tillægsydelser tilføjer barnesæder af en hvilken som helst type, gør vi vores bedste for at montere dem i bilen på forhånd for at spare tid for dig. Men det er dit ansvar at kontrollere barnesæderne og sørge for, at alt sikkerhedsudstyr er monteret korrekt og forsvarligt, inden du kører. Liigu hæfter ikke for skader på personer eller materiel som følge af forkert monterede barnesæder.

Hændelser, ulykker, bøder og skader

Eksisterende skade

Alle Liigu-biler inspiceres for skader, inden de udleveres til dig. Visse steder markeres skader, som vi allerede kender til, med små klistermærker.

Når du påbegynder en Liigu-udlejning, er det dit ansvar også at inspicere bilen for eksisterende skader. Hvis du opdager noget, som du mener, at vi har overset, skal du tage billeder, hvor skaden tydeligt kan ses, og straks kontakte vores kundeservice.

Nye skader, ulykker og motorstop

Hvis din Liigu-bil på nogen måde bliver beskadiget eller går i stå, skal du straks kontakte vores kundeservice for at få hjælp. Hvis du oplever tekniske problemer under din udlejning eller er involveret i et færdselsuheld i Liigu-bilen, skal du også straks kontakte vores kundeservice. Du kan altid se opdaterede kontaktoplysninger på vores websted under Contact (Kontakt) og i vores app under Help (Hjælp). Du kan kontakte os via telefon, e-mail eller chat. Du skal informere os om eventuelle hændelser straks og senest 12 timer efter hændelsen. Hvis du ikke har anmeldt hændelsen inden 12 timer, gælder Liigu-forsikring ikke, medmindre det er umuligt at kontakte os i tide (for eksempel ved alvorlig personskade eller sygdom). Vi fortæller dig, hvad du skal gøre derefter, og du skal omhyggeligt følge vores instrukser.

Hvis der er behov for reparation eller udskiftning, skal du have vores samtykke på forhånd. Vi refunderer ikke uautoriserede reparationer eller ændringer af Liigu-biler, og du kan også være nødt til at dække udgifterne til at få bilen tilbage i den oprindelige stand. Hvis der er andre parter involveret i hændelsen, skal du tilkalde politiet. Du skal beholde og videresende al relateret dokumentation til os, hvis du vil gøre brug af skadeforsikring fra Liigu. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer dokumentation såsom politirapporter, eller hvis skaden skyldes uagtsomhed fra din side eller andet brud på tjenestevilkårene eller lokal lovgivning, bliver Liigu-forsikringer erklæret ugyldige, og du er ansvarlig for alle udgifter. Liigu kan også opkræve et administrationsgebyr for at håndtere sådanne sager.

Hvis din Liigu-bil er alvorligt beskadiget, kan du anmode om en erstatningsbil. Vi sørger for erstatningsbilen senest 72 timer efter anmodningen. Vores kundeservice kontakter dig med henblik på at vælge tid og sted til ombytning af bilerne. Bemærk, at behovet for en erstatningsbil afgøres af Liigu. Hvis Liigu ikke kan skaffe dig en erstatningsbil, får du refusion for den periode, hvor du ikke har kunnet bruge Liigu-bilen.

Færdselsbøder og -forseelser

Du er ansvarlig for alle færdselsbøder under din Liigu-udlejning. Det omfatter, men er ikke begrænset til, alle fart- og parkeringsbøder. Vær opmærksom på, at der visse udlejningssteder kan gå flere måneder, før myndighederne videresender den slags oplysninger til os. Afhængigt af den lokale lovgivning i dit udlejningsland og de lokale myndigheders håndtering af bøder kan vi enten trække dem direkte på dit betalingskort eller videresende dine kontaktoplysninger til de lokale myndigheder på forlangende. Vi kan også dele dine persondata med lokale myndigheder, hvis de efterspørger dem for at undersøge potentielle overtrædelser eller forbrydelser. Liigu kan også opkræve et administrationsgebyr for at håndtere sådanne sager.

Vejhjælp

I alle Liigu-udlejninger er det muligt at få vejhjælp i det land, hvor du afhentede din bil. Kontakt kundeservice for at få flere oplysninger.

Ændringer i udlejningen

Kontakt kundeservice, hvis du har brug for at ændre udlejningen, efter den er blevet bekræftet. Det omfatter, men er ikke begrænset til, udlejningsdatoer, bil og tillægsydelser. Vær opmærksom på, at ændringer i udlejningen også kan medføre ændret udlejningspris, fordi priserne på reservationstidspunktet ikke altid er de samme som priserne på tidspunktet for ændringerne. Kundeservice informerer dig om eventuelle prisændringer, inden de går videre med de efterspurgte ændringer.

Kontakt kundeservice, hvis du er nødt til at foretage ændringer under udlejningen. Vi gør vores bedste for at være fleksible med hensyn til forlængelser og aflevering før tid, hvis du giver os besked på forhånd. Vi kan ikke garantere, at det altid er muligt at forlænge udlejningen, eller at du ikke skal betale for aflevering før tid, hvis afleveringen medfører merudgifter for Liigu.

Hvis du har bilabonnement, kan du udskifte din Liigu-bil i abonnementsperioden. Hvis du vil udskifte bilen, skal du sende en anmodning til vores kundeservice 14 dage i forvejen. Vi gør vores bedste for at give dig den ønskede bil. Vi kan ikke altid garantere, at udskiftning er muligt, eftersom det afhænger af tilgængelighed.

Annulleringer og udeblivelse

Annulleringer

Hvis du er nødt til at annullere din udlejning før det aftalte afhentningstidspunkt, kan du gøre det ved at kontakte Liigus kundeservice eller i appen. Du kan annullere i appen ved at finde den reservation, som du vil annullere – enten via My Rental (Min udlejning), hvor du ser din næste Liigu-udlejning, eller via Rentals (Udlejninger) > Future (Kommende). Åbn Rental details (Udlejningsoplysninger) eller den specifikke reservation, og tryk på Cancel rental (Annuller udlejning).

Hvis du annullerer din udlejning senest 24 timer før det aftalte afhentningstidspunkt, får du alle pengene tilbage.

Hvis du annullerer din udlejning senere end det, men stadig før det aftalte afhentningstidspunkt, afkræver vi dig et annulleringsgebyr på 50 euro og refunderer allerede betalte beløb over 50 euro.

Hvis Liigu annullerer din reservation af en årsag nævnt i tjenestevilkårene (for eksempel hvis vi ikke kunne reservere depositum på dit betalingskort i tide, ikke kunne bekræfte din identitet eller har rimelig grund til at mistænke bedrageri), gælder de samme regler, som hvis du selv annullerer reservationen.

Hvis Liigu ikke kan skaffe bilen til dig, gør vi vores bedste for at videregive din reservation til en anden serviceudbyder. I travle perioder er det ikke altid muligt. Hvis vi ikke kan tilbyde dig et alternativ, kontakter vi dig, annullerer reservationen og refunderer hele din betaling.

I tilfælde af et bilabonnement kan du opsige dit abonnement når som helst i abonnementsperioden. Hvis den månedlige abonnementspris for den oprindeligt definerede periode er lavere end prisen for den periode, som du reelt brugte bilen i, afkræver vi betaling for differencen. Lad os for eksempel sige, at den månedlige pris for en abonnementsperiode på 12 måneder er 500 euro, og at den er 550 euro for en abonnementsperiode på 6 måneder. Hvis du i dette tilfælde har oprettet et abonnement på 12 måneder, men opsiger det efter 6 måneder, afkræver vi differencen på 300 euro.

Udeblivelse

Hvis du annullerer udlejningen efter det aftalte afhentningstidspunkt eller ikke afhenter bilen i tide og ikke har informeret Liigus kundeservice, regnes udlejningen for en udeblivelse, og vi afkræver et udeblivelsesgebyr på 100 euro og refunderer allerede betalte beløb over 100 euro. Hvis du bliver forsinket, skal du straks kontakte kundeservice. Vi gør vores bedste for at holde bilen til dig, men vi kan ikke garantere tilgængeligheden, hvis du er mere end én time forsinket. Se flere oplysninger i afsnittet Forsinket afhentning.

Kundeservice

Du kan enten kontakte os via telefon, e-mail eller chat. Du kan se vores præcise kontaktoplysninger i appen under Help (Hjælp) og på webstedet under Kontakt.

Klager

Det betyder meget for os, at du er tilfreds, og vi forsøger altid at forbedre vores ydelse. Hvis du har bekymringer angående din udlejning, så fortæl det til os, og så gør vi vores bedste for at løse problemet.

Ønsker til funktioner

Liigu er en virksomhed i vækst, og vi har ikke haft mulighed for at implementere alle de funktioner, som vi har planlagt. Hvis der er funktioner, som du gerne vil se i vores app eller generelt i vores ydelse, så fortæl os om det. Vi sætter stor pris på dit bidrag!

Billeder af biler

Vores app og websted indeholder billeder fra izmo, Inc.: Automotive Images, ophavsret [2000-2022] izmo, Inc. Alle rettigheder forbeholdes. Billeder af bilerne ejes af izmo, Inc. og er beskyttet af amerikanske og internationale love om ophavsret. Adgang til og brug af billederne er begrænset af vilkår og betingelser i en separat licensaftale. Uautoriseret brug, gengivelse, distribution, optagelse og modifikation af billederne er strengt forbudt.

Lagring, beskyttelse og deling af data

Se oplysninger om, hvordan vi lagrer, behandler og deler persondata, i vores datapolitik.

Ansvar

Ved at downloade og bruge Liigus mobilitetsapplikation tilkendegiver du din accept af denne ansvarsfraskrivelse. Bemærk, at brug af applikationen er på egen risiko. Liigus mobilitetsapplikation stilles til rådighed, som den er og efter tilgængelighed i det maksimale omfang, som loven tillader. Men vær opmærksom på, at undtagelser kun gælder i det omfang, som loven tillader, og at dine lovbestemte rettigheder ikke påvirkes.

Selvom vi gør alt, hvad der står i vores magt, for at sikre, at oplysninger i vores app og på vores websted er korrekte, påtager vi os ikke ansvaret for eventuelle forkerte eller udeladte oplysninger i de oplysninger, som vi deler med dig i appen eller på webstedet. Vi påtager os ikke ansvaret for beslutninger, som du træffer udelukkende på baggrund af de oplysninger, som formidles af os. Vi kan ikke pålægges ansvaret for tekniske fejl på internettet og/eller appen eller webstedet eller beskadigelse eller personskade på dig eller din ejendom som følge af eller i forbindelse med din brug af appen, webstedet eller ydelserne.

Liigus mobilitetsapplikation indsamler og lagrer dine persondata, som skal bruges til at reservere og leje en bil. Selvom vi har truffet alle rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre de oplysninger, som du giver os, mod bortkomst og misbrug, kan vi ikke garantere, at der ikke sker brud på sikkerheden, eller at den elektroniske korrespondance mellem dig og os ikke bliver overvåget eller læst af andre. Vær opmærksom på, at du spiller en vigtig rolle i at passe på dine oplysninger. Du bør ikke dele dine Liigu-kontooplysninger med nogen, og du bør desuden passe godt på din telefon. Vi anbefaler, at du ikke jailbreaker eller rooter din telefon, hvilket vil sige fjerner softwarerestriktioner og -begrænsninger pålagt af det officielle styresystem på din enhed. Fjerner du softwarerestriktioner og -begrænsninger, kan det gøre din telefon sårbar over for malware, vira og andre programmer med ondsindede hensigter og bringe sikkerhedssystemet på din telefon i fare. Derudover kan det gøre, at Liigus app ikke virker korrekt eller slet ikke virker.

Vi er ikke ansvarlige for tredjeparters handlinger eller undladelser, uanset hvad der forårsager dem, eller for direkte, indirekte, hændelige, særlige, deraf følgende eller straffende skader, uanset hvad der forårsager dem, som følge af eller i forbindelse med Liigus mobilitetsapp, websted og ydelser.

Force majeure

Liigu er ikke ansvarlig for forsinkelser med henblik på at opfylde vores forpligtelser som følge af årsager uden for vores rimelige kontrol, herunder naturkatastrofer, optøjer, krig, ondsindede skadeshandlinger, brand eller strømsvigt.

Ophævelse af servicekontrakten

Du kan til enhver tid slette din konto i Liigus app, hvis du ikke har igangværende eller kommende udlejninger. Hvis du har igangværende eller kommende udlejninger, skal du afslutte eller annullere dem, før du sletter din konto. Liigu forbeholder sig til enhver tid retten til at ophæve servicekontrakten, hvis du ikke overholder tjenestevilkårene eller retsregler, eller hvis du krænker en anden persons rettigheder.