Rozmiary walizek opisane w cechach samochodu oparte są na danych z bazy ACRISS standaryzowanych systemów wynajmu samochodów. Rozmiary walizek są następujące:
Mała walizka: 50 l, 52 x 35 x 24 cm;
Duża walizka: 150 l, 78 x 53 x 34 cm.
Upewnijcie się, że wasze torby mieszczą się w tych wymiarach przed dokonaniem rezerwacji samochodu. Zmiana na większy samochód po rozpoczęciu wynajmu może nie być możliwa.
Ochrona na wypadek kradzieży obejmuje koszty związane z zastąpieniem wynajętego samochodu w przypadku jego kradzieży w trakcie okresu wynajmu. Szczegóły dotyczące wysokości ochrony na wypadek kradzieży znajdziesz w sekcji ‘Oferta zawiera’.
Ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej to forma ubezpieczenia pokrywająca koszty wszelkich szkód, jakie Użytkownik może wyrządzić osobom trzecim podczas prowadzenia samochodu Liigu.
Ubezpieczenie od kolizji (CDW) to rodzaj ochrony ubezpieczeniowej oferowanej w celu ochrony przed szkodami wynikającymi z kolizji drogowych. W przypadku uszkodzenia pojazdu Liigu będziesz zobowiązany do pokrycia szkód do kwoty 1500 EUR.
Świetnie! Otwórz aplikację Liigu i zaloguj się za pomocą swojego numeru telefonu użytego przy rezerwacji samochodu. Następnie prześlij swoje dokumenty. Sprawdzimy je i zweryfikujemy Twoją tożsamość. I gotowe! Możesz teraz wypożyczyć samochód.
Postępujcie zgodnie z instrukcjami aplikacji. Zostaniecie poproszeni o zrobienie zdjęcia swojego prawa jazdy i dokumentu tożsamości (paszportu lub dowodu osobistego) oraz selfie. Następnie, wypełnij swoje dane kontaktowe w sekcji Profil.
Jeśli doświadczasz jakichkolwiek opóźnień, prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zrobimy wszystko co w naszej mocy, aby zachować dla Ciebie samochód w przypadku spóźnienia, ale nie możemy zagwarantować dostępności, jeśli przybędziesz ponad godzinę za późno. Jeżeli samochód nie będzie dostępny z powodu Twojego spóźnionego przybycia, prosimy o kontakt z nami. Postaramy się znaleźć dla Ciebie rozwiązanie. W takim przypadku zostanie naliczona opłatę za opóźnienie.
Jeśli chcesz anulować rezerwację, skontaktuj się z nami. Możesz bezpłatnie zrezygnować z wypożyczenia do 24 godzin przed odbiorem samochodu. Jeśli Twoje plany uległy zmianie w ostatniej chwili i musisz anulować rezerwację na mniej niż 24 godziny przed odbiorem, daj nam znać jak najszybciej. Pobierzemy opłatę za anulowanie rezerwacji w wysokości 100 EUR i zwrócimy Ci pozostałą część kwoty. Jeśli nie możesz odebrać samochodu i nie skontaktujesz się z nami wcześniej, naliczymy opłatę za niestawienie się za trzy dni kosztu wynajmu, ale nie więcej niż całkowitą kwotę wynajmu.
Jest to kwota, którą rezerwujemy na karcie płatniczej 24 godziny przed planowanym odebraniem samochodu. Kwota kaucji jest widoczna podczas rezerwacji samochodu i w sekcji Rental details (Szczegóły wypożyczenia). Kaucja jest wykorzystywana wyłącznie w przypadku nieplanowanych wydatków, takich jak uszkodzenie samochodu lub braki paliwa. Kwotę kaucji zwolnimy nie później niż 72 godziny po zwrocie samochodu, jeśli nie wystąpiły dodatkowe wydatki.
Dane samochodu, czyli jego lokalizacja, tablice rejestracyjne oraz zdjęcie samochodu na parkingu, będą dostępne w aplikacji około 30 minut przed godziną odbioru. Jeśli nadal nie możesz znaleźć samochodu, zadzwoń do nas pod numer +49 30 91739325.
Jest to dla nas równie przykre, jak dla Ciebie. Przed rozpoczęciem wypożyczenia skontaktuj się z nami za pośrednictwem Centrum pomocy, a my powiemy Ci, co dalej.
Użyj aplikacji! Gdy znajdziesz samochód, możesz rozpocząć wypożyczenie i odblokować drzwi w aplikacji. Upewnij się, że funkcja Bluetooth jest włączona. Z aplikacji możesz korzystać przez cały okres wypożyczenia, aby blokować i odblokowywać drzwi.
Połączenie z Internetem jest potrzebne do rozpoczęcia i zakończenia wypożyczenia. Nie jest ono jednak konieczne do blokowania i odblokowywania drzwi w okresie wypożyczenia. Po rozpoczęciu wypożyczenia samochodu jest on połączony z Twoim telefonem przez Bluetooth.
Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji i sprawdź swoje połączenie z Internetem. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami telefonicznie: +49 30 91739325 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: support@liigu.me.
Zachowaj spokój i oceń sytuację. Jeśli ktoś doznał obrażeń, zadzwoń pod numer 112. Zadzwoń do nas pod numer +49 30 91739325! Aby ubezpieczenie było ważne, musimy zostać poinformowani o wypadku w ciągu 12 godzin. Wypełnij formularz wypadkowy. Znajdziesz go w schowku na rękawiczki.
W przypadku wystąpienia jakichkolwiek opóźnień prosimy natychmiast skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Jeśli nie zwrócisz wypożyczonego samochodu w ustalonym terminie i nie przedłużysz okresu wynajmu, stracisz dostęp do pojazdu. Zwrot samochodu z opóźnieniem przekraczającym dwie godziny skutkuje obciążeniem opłatą za opóźnienie.
To proste! Postępuj zgodnie z instrukcjami aplikacji. Zwróć samochód do lokalizacji odstawienia, zablokuj drzwi i kliknij Zakończ wypożyczenie (End rental).
Używamy plików cookie, które są niezbędne do działania tej strony internetowej, a także tych, które poprawiają komfort użytkowania strony i pomagają nam dowiedzieć się, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają. Więcej informacji można znaleźć w Polityce prywatności .
